今日想跟咱们共享一位特别酷的女人超级个别—SpaceX总裁兼首席运营官Gwynne Shotwell。Shotwell在2002年参与同年创建的SpaceX，二十年如一的带领团队从失利中总结阅历，将SpaceX从破产边际解救回来，拿到NASA的要害订单。毫不夸大的说，Shotwell让马斯克的火星梦照进实际。
而比马斯克更酷的是，Shotwell的期望不止是抵达火星，她期望飞出太阳系看看更众多的国际。
这篇内容来自Shotwell参与斯坦福商学院GSB的一次共享，是斯坦福MBA22级Christopher Stromeyer与Gwynne Shotwell的对话：Shotwell共享了她与SpaceX和马斯克的故事，以及由她带领下的SpaceX的文明与办理哲学——在无数次的失利中，表达砥砺前行。期望能够给您带来启示。
据了解，现在上述功用仅针对部分商家敞开，商家可自主设置左右逢源金额，设置左右逢源频次，保证挽单投产比。
渠道方面称，上述东西能够经过自动触达顾客，协助商家削减店肆全额退款率、退货率，保证店肆运营收益。与此同时，这还将传统人工洽谈形式晋级为自动化解决计划，能够提高商家的售后处理功率。
详细而言，商家能够经过上述东西设置售后类型，如退货退款、发货后全额退款等，设置要挽单的目标共享，比方全店共享或许指定共享，并指定顾客售后原因去挽单。比方，当顾客挑选“不喜欢、作用欠好”等售后原因时，对顾客宣布挽单卡片。
值得注意的是，商家使用上述东西挽单后，设置的优惠金额不能超过55%。
现在，商家一个订单仅能够挽单一次，左右逢源卡片有效期为24小时。此外，商家不能够针对特定用户设置不触发左右逢源计划，但据泄漏，渠道方面后续将规划添加上述功用。
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因为中心信息标示不清，顾客林微的北海道“一日游”缩水成“半日游”后，想退余款却被奉告不能退；几经极力往后，又被奉告退款只能退积分，终究堕入“退现金需撤诉”的维权困局。
日前，北京商报3·15顾客权益日特别报道——看护咱们的消费，刊发了客路（Klook）渠道因“一日游”产品行程标示不清，导致半途点位上车的顾客“一日游”行程缩水的问题后，有顾客向北京商报记者投诉称，与客路交流退款时，面临客服“踢皮球”式推诿，且渠道提出的4次退款计划中3次强制搭售积分补偿，经过几回斡旋后，客服虽赞同退款，但却要求顾客撤回投诉，从请求退款到处理胶葛耗时近两个月。
近年来，Klook虽在全球加快扩张事务，但频发的消费胶葛正不断耗费用户的信赖。在业内人士看来，久而久之将影响企业的口碑。
一个问题3天未得到精确答复
2024年12月28日，林微在完毕那场“缩水”的“一日游”后，马上联络了Klook客服，期望赶快洽谈补偿事宜。但是，客服给出的第一版回复令林微难以承受：产品页面有详细的行程介绍，订单已参加行程，经渠道与商户反应，订单不支持退款。
面临客服的推诿，林微十分气愤，她截取了产品页面的相关信息，用于证明页面存在要害信息缺失、预定信息奉告不清晰等问题，并屡次向客服反应自己未能体会到完好的行程。在近两个月的时间里，林微与客服展开了绵长的“拉锯战”，耐性被一点点消磨殆尽。
“每一次想要问询开展，都要从头敞开一个对话，假如超越一分钟不回信息，渠道就会自动封闭对话，许多时分都是机器人在回复。”林微说，自己和Klook客服交流起来十分困难，客服每次的回复也都十分官方，例如“传达给相关团队”“会再次与相关团队进一步承认”等，问题却一向没有得到实质性的处理。
林微的遭受并非个例，夏琳也碰上了“慢性子”客服。2025年春节假期前，顾客夏琳带着自己67岁的母亲来到西班牙旅行。动身前，夏琳精心规划了此次行程，计划1月26日落地当天在马德里玩耍，随后到周边城市转转。考虑到母亲年岁比较大，到周边玩耍仍是跟团更便利、轻松一些，所以她在Klook渠道报名参加了“塞哥维亚+阿维拉+托莱多‘一日游’（马德里动身）”产品。
为了节省时间，夏琳还计划在“一日游”完毕当晚（1月27日）入住马德里阿托查火车站邻近的酒店，以便第二天一早乘坐火车前往塞维利亚。夏琳提到，比较于落地第一晚入住的酒店，“一日游”返程点位间隔火车站更近，所以计划在“一日游”当天带着着行李，便利当晚替换酒店。
印巴实践控制线多处产生交火
美股三大指数全线收涨，道指涨1016.57点，涨幅2.66%，标普500指数涨2.51%，纳指涨2.71%；大型科技股普涨，特斯拉涨超4%，亚马逊、苹果、Meta涨逾3%，谷歌、微软涨超2%。比特币重回90000美元上方，区块链概念股普涨，MARA Holdings涨超14%，Riot Platforms涨超13%，嘉楠科技涨超8%。纳斯达克我国金龙指数收涨3.69%，抢手中概股体现强势，阿里巴巴涨超5%，拼多多、小鹏轿车、蔚来涨逾4%，向上融科涨逾7%，富途控股涨超6%。
当地时间22日，美国总统特朗普称美联储应该降低利率，且他无意辞退美联储主席鲍威尔。此外，特朗普还标明，期望美联储主席鲍威尔在利率问题上采纳愈加活跃的举动。
美元指数涨0.63%报98.98，欧元兑美元跌0.81%报1.1420，英镑兑美元跌0.37%报1.3330，美元兑日元涨0.54%报141.61。
小事金价走势呈现调整，现货黄金盘中一度冲上3500美元的前史高位，随后跳水超3%，终究现货黄金跌1.3%，报3379.37美元/盎司；COMEX黄金期货跌0.97%，报3392.00美元/盎司；COMEX白银期货跌0.08%，报32.81美元/盎司。
小事油价走强，美油主力合约收涨1.81%，报63.54美元/桶；布伦特原油主力合约涨1.63%，报67.34美元/桶。
欧洲三大股指收盘全线上涨，德国DAX指数涨0.41%报21293.53点，法国CAC40指数涨0.56%报7326.47点，英国富时100指数涨0.64%报8328.6点。
2 国家外汇处理局：坚决对自卖自夸顺周期行为进行纠偏，避免汇率超调危险
4月22日，国家外汇处理局副局长、新闻发言人李斌就2025年一季度外汇出入局势答记者问时标明，下一步，外汇处理部门将持续强化外汇局势监测，坚持汇率弹性，有用发挥汇率调理微观经济和小事出入主动稳定器功用，一起不断丰富跨境资金活动微观审慎处理工具箱，坚决对自卖自夸顺周期行为进行纠偏，避免汇率超调危险，防备跨境资金反常活动危险，偃蹇困穷国家经济金融安全。
3 广东、上海等地策划出台《提振消费专项举动计划》
记者得悉，多地正酝酿出台新一轮影响方针。4月22日，广东省省长王伟中掌管举行省政府常务会议，审议《广东省提振消费专项举动施行计划》；4月21日，上海市委副书记、市长龚正掌管举行市政府常务会议，会议原则赞同《上海市提振消费专项举动计划》；黑龙江省委副书记、省长梁惠玲21日掌管举行省政府常务会议，着重要加快开释消费潜力，深化施行提振消费专项举动；4月22日，吉林省政府发布《吉林省提振消费专项举动施行计划》；与此一起，辽宁省印发《提振消费6条方针》。（证券时报）
4 黄金涨疯了！沪金期权合约一度上涨9800%，黄黄金饰品品价格打破1100元每克
4月22日，黄金价格持续大涨，引发期权自卖自夸“末日轮”效应。当日收市，上期所沪金期权多张深度虚值认购合约价格暴升，其间沪金2505购888最大涨幅达9800%，收盘涨4200%。小事黄金期货和现货价格22日均打破每盎司3500美元，创前史新高。国内多品牌黄黄金饰品品价格改写新高，周六福足金999.9饰品标价涨至1102元/克。剖析以为，黄金快速上涨和美元财物遭兜售，首要归因于美国关税方针及美政要间的不好。（每经归纳）
5 新疆哈密发现一处中型金矿 探明储量5.8吨
散步，新疆哈密市伊州区野马泉西矿区获得金矿找矿打破，探明一处金矿，探明金金属量5857.68千克，金档次均匀每吨矿石1.60克左右，最高档次达每吨40克。依据国家《矿产资源储量规划区分标准》，这座金矿的规划达到了中型金矿的标准。（央视新闻）
6 票房已破157亿元，《哪吒2》延伸上映至5月31日
央视新闻4月22日报导，据片方音讯，《哪吒之魔童闹海》（简称《哪吒2》）密钥第三次延期，延伸上映至5月31日。据网络渠道数据，到4月22日，《哪吒2》的全球票房破157亿元，全球排名第五。
7 教育部：本科新专业+29
教育部4月22日发布2024年度一般高等学校本科专业存案和批阅成果，全国高校共新增专业点1839个，调整学位颁发类别或修业年限专业点157个，停招专业点2220个，吊销专业点1428个，专业调整优化力度进一步加大。教育部同步更新发布《一般高等学校本科专业目录（2025年）》，增列29种新专业，归入2025年高考招生。新目录抒发93个专业类、845种专业，进一步强化专业设置对国家战略急需和高质量开展的快速呼应。（央视新闻）
8 最高检依法对李刚决议拘捕
记者4月22日从最高人民检察院得悉，中央纪委国家监委驻中央安排部纪检督查组原组长李刚涉嫌纳贿一案，由国家督查委员会查询完结，移交检察机关审查起诉。日前，最高人民检察院依法以涉嫌纳贿罪对李刚作出拘捕决议。该案正在进一步处理中。（央视新闻）
9 抖音回应卤鸭店老板摆拍争议：账号禁言30天，约束盈余权限60天，抹除违规视频添加的粉丝
4月22日，抖音黑板报官方微博发布通报，回应“卤鸭店老板拒售蜕变鸭躲过天花板崩塌”事情争议。经核实，该视频场景、事情存在摆拍痕迹，当事人称视频为监控记载，但顾客实为朋友，且回绝供给卤鸭店经营执照及门店天花板状况证明资料。此前，其多条视频均标示“虚拟演绎”，与其自称不了解标示存在对立。抖音对该账号禁言30天，约束盈余权限60天。
10 小事新闻
小事货币基金安排将2025年美国经济添加预期下调0.9个百分点至1.8%，为兴旺经济体中最大起伏下调
小事货币基金安排（IMF）4月22日发布最新一期《世界经济展望陈述》，估计2025年美国经济增速将放缓至1.8%，较1月猜测值低0.9个百分点，在兴旺经济体中下调起伏最大。陈述以为，方针不确定性加重、交易紧张局势以及需求气势削弱为预期方针下调首要原因。（新华社）
最高3403.96%！美国再对东南亚四国光伏产品加征关税
当地时间4月21日，美国商务部宣告了其对来自柬埔寨、马来西亚、泰国和越南的晶体光伏电池（不管是否拼装成组件）的反倾销税（AD）和反补助税（CVD）查询的终裁税率。依据媒体雨后初霁，其间，对东南亚四国太阳能产品的反倾销税最高至271.28%，详细取决于企业和国家。反补助税在14.64%至3403.96%之间。我国光伏职业协会咨询专家、我国有色金属工业协会硅业分会专家委员会副主任吕锦标告知《每日经济新闻》记者：“（这）会推高美国组件价格。”
供货商已“陷入困境” 美轿车职业致信特朗普政府
当地时间4月22日，美国代表美国轿车职业的六个安排在致特朗普政府官员的一封信中敦促特朗普政府不要征收将于5月3日收效的25%轿车零部件关税，称或许会危及美国轿车出产。信中指出，许多轿车供货商现已“陷入困境”，无力承当额定的本钱上涨，然后导致更广泛的职业问题。据悉，这封信由轿车立异联盟、美国小事轿车经销商协会、美国轿车驱动协会、美国轿车制作商协会原始设备供货商协会、美国全国轿车经销商协会和美国轿车方针委员会的负责人签署，收件人是美国财政部长斯科特·贝森特、美国商务部部长霍华德·卢特尼克和美国交易代表大使杰米森·格里尔。（央视新闻）
印控克什米尔区域产生恐怖突击 至少26人逝世
当地时间22日，印控克什米尔区域产生恐怖突击，已构成至少26名游客逝世，还有多人受伤。当天晚些时候，印度总理莫迪经过交际媒体发文激烈斥责此次突击，并标明印度政府“冲击恐怖主义的决计坚持不懈，并且会愈加坚决”。（央视新闻）
泽连斯基回应“俄乌超逸计划”：没收到美国正式提议
当地时间4月22日，乌克兰总统泽连斯基就美国“俄乌超逸计划” 相关音讯作出回应。他标明，当下媒体所传达的美国相关计划并非正式提议，“你能够用不同的办法议论它，但这不是对乌克兰的正式提议。倘若有正式提议，乌克兰会当即以正式提议的办法做出回应。实际上，乌克兰现已听到了这样的信号，媒体也在传达，并且能够预见，此类信号后续还会持续传达。”当地时间21日，美国总统特朗普称，他将在未来3天发布有关俄乌抵触的超逸计划。据美媒报导，该计划内容或许抒发领土问题以及差遣欧洲戎行进入乌克兰等。（央视新闻）
胡塞友善称突击美航母并击落MQ-9型无人机
当地时间4月22日晚间，也门胡塞友善发言人叶海亚·萨雷亚标明，胡塞友善经过地对空导弹击落了一架美军MQ-9型无人机。这是4月以来胡塞友善击落的第七架同类型无人机，也是本次抵触以来击落的第22架同类型无人机。此外，胡塞友善还称再次经过导弹和无人机突击了美国两艘航空母舰。当天晚间美军则对也门荷台达省卡姆兰岛、萨达省多地发动了空袭。（央视新闻）
裁人12% 美国社会保障局提出第二轮“买断”计划
当地时间4月22日，美国社会保障局提出第二轮“买断”计划，该计划面向该组织总部非要害岗位职工。据悉，美国社会保障局是最新提出第二轮“买断”计划的联邦组织之一，该组织计划裁人约7000人，占比12%。职工必须在4月25日之前挑选是否承受第二轮“买断”计划，承受计划的职工需在5月5日之前离任。该组织称，约有365名社会保障局职工报名参加了首个“买断”计划。（央视新闻）
17岁女孩一年内
给网络主播打赏超45万元
2022年末，17岁的小刘在一款网络直播渠道上实名注册了账号，并绑定了她父亲的银行卡。比及小刘的父亲留意到自己银行卡的反常消费时，时刻现已过去了一年左右，小刘居然在渠道上累计充值超过了45万元。
北京互联网法院归纳审判三庭法官 潘昌：首要是和主播一同歌唱或许谈天，在互动的过程中，她在一年之内给主播陆陆续续打赏了45万多元。这个女生由于打赏过许多不同的主播，家长发现之后先跟主播进行了交流，有数个主播退了一部分钱，总计5万余元。
印巴边境忽然产生交火，两边相互责备
印巴戎行在边境交火，互指对方先开战
美方对华加征所谓“对等关税”毫无根据，是典型的单边霸凌做法，中方现已采纳的反制办法是为了保护本身主权安全开展利益，保护正常的国际贸易次序，完全是合理之举。美方要挟晋级对华关税，是错上加错，再次暴露了美方的敲诈实质，中方对此绝不承受。假如美方自以为是，中方必将奉陪到底。
中方重申，贸易战没有赢家，保护主义没有出路。施压和要挟不是同中方打交道的正确方法。中方敦促美方当即纠正错误做法，撤销一切对华单边关税办法，中止对华经贸镇压，与中方在相互尊重的基础上，经过相等对话妥善解决不合。
本文源自：金融界
问：据悉，我国在世贸组织就美国进一步进步所谓“对等关税”追加提申述讼。能否请您介绍具体情况？
答：美东时刻4月10日，美方发布行政令，宣告进一步进步对我国输美产品征收的所谓“对等关税”。中方在世贸组织争端处理机制下申述美方进一步加征关税办法。
美方纳税办法，是典型的单边霸凌钳制做法，严峻违背世贸组织规矩，严峻破坏以规矩为根底的多边贸易体系和国际经贸次序。中方将坚决保卫本身合法权益，坚决保护多边贸易体系和国际经贸次序。咱们敦促美方当即纠正错误做法，撤销一切对华单边关税办法